Indeks performansi servisa refraktorija odnosi se na performanse vatrosta kada se koristi na visokoj temperaturi, uključujući otpornost na vatru, temperaturu omekšavanje tereta, stabilnost volumena, otpornost na toplotni šok, otpornost na eroziju itd.
Refraktoričnost se odnosi na performanse da se vaga ne topi i omekša pod djelovanjem visoke temperature kada nema tereta. Smatra se da je osnovni faktor otpornosti na vatru hemijski mineralni sastav i distribucija materijala
Temperatura omekšavanje tereta odnosi se na temperaturu pri kojoj se materijal deformiše pod stanjem grijanja konstantnog tereta i stope grijanja. Ukazuje na otpornost refrakternog na istovremeno djelovanje visoke temperature i tereta, i raspon omekšavanje koji pokazuje očiglednu plastičnu deformaciju
Stabilnost visokog temperaturnog volumena odnosi se na performanse da sveukupna dimenzija vatri ostaje stabilna bez promjena (skupljanje ili širenje) tokom dugotrajne upotrebe pri visokoj temperaturi. Obično se izražava promjenom stope reheating linije
Otpornost na toplotni šok se odnosi na sposobnost refraktorija da se odupre erozijama i pretraživanja šljokice na visokoj temperaturi. Metode određivanja uključuju statičnu metodu i dinamičku metodu
